Programme d’accompagnement
Pour procéder à l’inscription de votre enfant au programme d’accompagnement, vous devez communiquer avec nous au 514-332-3000, poste 7254. Référez-vous à la page Programme d’accompagnement pour plus de renseignements.
Généralités
- Les participants doivent avoir l’âge requis au 30 septembre.
- Un programme peut être annulé si les inscriptions sont insuffisantes. Le camp se réserve le droit de jumeler des groupes pour assurer la tenue des activités.
- Si un programme est complet, des listes d’attente sont disponibles et des groupes supplémentaires peuvent être formés si la demande le justifie.
- Des frais d’administration de 30 $ par enfant sont.
- Par Internet : Paiement complet seulement par carte de crédit VISA ou MASTERCARD.
Paiements
En ligne : VISA ou MASTERCARD
En personne : VISA, MASTERCARD, argent comptant ou DÉBIT
Documents nécessaires lors de l’inscription
- Numéro d’assurance maladie de l’enfant ;
- Numéro d’assurance sociale du parent (pour le relevé 24) ;
- Numéro de carte de crédit.
Politique d’annulation
Annulation par le participant :
Toute demande d’annulation d’inscription doit être transmise par écrit au service à la clientèle par courriel au infocamp@bdeb.qc.ca. Elle doit correspondre aux conditions sous mentionnées et dans le cas où elle est acceptée, sera valide à partir du jour du dépôt de la demande (la demande ne sera étudiée et valide que si les pièces justificatives sont incluses lors du dépôt). Le dépôt doit se faire au plus tard le mercredi midi précédant la semaine de l’activité concernée. Aucun transfert ne peut être fait avec un autre client
Motifs acceptés avec pièces justificatives obligatoires :
- Raison médicale (attestation médicale signée par médecin traitant indiquant la limitation ou recommandation)
- Déménagement à plus de 25 km (nouveau bail signé au nom du requérant)
- Changement d’horaire de travail (attestation signée de l’employeur confirmant le changement d’horaire conflictuel avec le cours ou activité inscrit)
- Cours d’été pour réussite d’année scolaire (preuve écrite)
Frais applicables :
Demande de remboursement (avant le 1er juin) : 25 $/enfant.
Un frais additionnel de 10 $ par activité/enfant sera appliqué pour les demandes effectuées après le 1er juin.
Demande de note de crédit (délai de 48 heures applicable) : Sans frais
Annulation par l’organisation :
Il est possible qu’une activité soit annulée si le nombre de participants n’atteint pas le minimum requis ou pour toute autre raison hors de notre contrôle. Dans ce cas, le participant est avisé le plus rapidement possible, celui-ci peut sans frais : changer de programme, se faire rembourser ou mettre une note de crédit à son dossier.
